SOBRE LOS PEDIDOS

Después de ingresar sus datos en el formulario del producto, ingresará a una página donde podrá elegir cualquiera de nuestros métodos de pago.  Las tarifas de envío se expresan al momento de la operación de compra, las cuales están basadas en los costos que la paquetería maneje. GRUPO SARVAL SAS. no se hace responsable por demoras en la entrega si el servicio de paquetería tuviere problemas en cumplimentar el mismo, no obstante se mantendrá un contacto constante con la paquetería y se monitorea el pedido hasta su entrega, y en caso de demora o contratiempo se le notificara de ello. Para realizar la entrega del producto en el domicilio de su elección, será necesario que la persona que reciba el producto muestre una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria aplicable (en su caso) o licencia de conducir).

NOTIFICACIONES Y CORREOS PARALELOS

Paralelamente, a sus operaciones dentro de la tienda en línea, usted recibirá un correo de confirmación de su compra al momento de haber completado la misma, tanto de nuestra parte, como del método-pasarela de pago que haya elegido, confirmado su situación de acreditación/proceso. Así también cuando su pedido haya sido enviado, se genere un reembolso o una cancelación de compra.

Cuando realiza una compra en nuestra tienda en línea, se genera una orden de pedido, la cual inmediatamente recibimos y le enviamos un correo de confirmación del mismo. El tiempo de entrega/envío, dependerá del lugar que usted elija la entrega, siendo como lapso máximo 7 días hábiles, posterior a la acreditación de su pago. Usted recibirá un correo de confirmación del embarque con sus datos de envío, e información precisa de tiempo de entrega rastreo y monitoreo de su orden en horarios de oficina. Le recomendamos que tome en cuenta que nuestra dirección física se encuentra en Bogota`-Colombia, Todos los precios que se muestran están estipulados en Pesos Colombianos, no obstante, si su moneda local fuere otra, el método de pago que elija generará el cambio de divisa automáticamente a su moneda regional a un cambio que para tales efectos otorgue su Banco. El peso de las prendas y de los paquetes se pueden o no mostrar, los cuales son en una medida de kilogramos, los cuales sirven para determinar el costo del envío, mediante nuestro servicio de paquetería. 

DATOS DE ENVÍO Y PAGOS